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帮助中心

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什么是江西银行电子交易账户?

江西银行电子交易账户是投友圈为每位用户在江西银行免费开通的第三方银行资金存管账户,用户的每一笔资金流水都可以在江西银行系统中查询,真正实现了用户资金存管,提高了用户资金的安全性。

 
江西电子交易账户可以办理实体卡吗?

因江西存管账户属于江西银行电子交易账户,所以暂时不能办理江西银行实体卡。

 
如何绑定银行卡?

新用户只需在注册过程中填写身份证号码、银行卡号、密码等信息即可快速绑定银行卡。银行卡需要是本人名下的有效期内的借记卡。

 
一个用户可以绑定几张银行卡?

同一时间段,一个用户在投友圈平台仅可绑定一张银行卡,不可绑定多张银行卡。如果需要变更绑定的银行卡,需要保证您在投友圈的在投余额和账户余额均为零。

 
绑定银行卡时有什么注意事项?

(1)添加您本人名下的有效借记卡(储蓄卡);

(2)在开卡行预留的手机号码,需要与您在投友圈注册时预留的手机号码一致;

(3)未来此卡将用于江西银行账户余额提现,即“同卡进出”。

 
如何更换已绑定的银行卡?

更换已绑定的银行卡需确认在投资金额和账户余额是否都为0,若两者为0时即可联系客服更换绑定的银行卡;若其中一方不为0时,则不能更换银行卡;如需换卡,请联系客服:400-613-8088。

 
是否可以解绑已绑定银行卡?

目前不支持解绑银行卡,可以更换绑定的银行卡。

 
平台充值、提现手续费是多少?

充值不需要手续费,提现手续费为1.00元/笔

 
充值/提现到账时间?

充值实时到账;

提现到账时间:

银联通道提现,周一至周日,20万(含20万)以下资金提现,实时到帐,依据发卡行不同可能略有差异;

人行通道提现,工作日9:30-16:30,预计T+1日到账,依据发卡行不同可能略有差异。

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